0

Auteur: Marc van Mourik

SAMEN ZIJN WE STERKER

Vrijdag 15 november jl. is Triview Technical Communication b.v. overgenomen door Etteplan. De acquisitie past goed in Etteplan’s groeistrategie, omdat het de leidende positie van Etteplan in technische documentatie diensten in Nederland versterkt.

Triview Technical Communication b.v. zal eerst worden geïntegreerd als een bijkomende locatie voor Etteplan in Nederland. De integratie zal eerst op de harmonisatie van de interne ondersteunende activiteiten en diensten liggen. Het hoofddoel is om de volledige focus op u als relatie te houden.  Het huidige team van specialisten van Triview zal u zoals vertrouwd van dienst blijven zijn. Dat betekent dat we het Etteplan-merk stap voor stap zullen introduceren.

“Ik zie een goede toekomst voor Triview Technical Communication BV en onze medewerkers als onderdeel van Etteplan, dat een sterke strategie en marktpositie heeft. Onze klanten opereren in enigszins verschillende industrieën, wat ons in staat stelt om een breder scala aan oplossingen aan te bieden aan de klanten van beide bedrijven. Voor ons personeel biedt dit ook nieuwe ontwikkelingsmogelijkheden als onderdeel van een toonaangevend internationaal bedrijf ”, zegt Peter Stroes, een van de voormalige eigenaren van Triview Technical Communication BV.

Etteplan opereert sinds 2012 op de Nederlandse markt vanuit het kantoor in Best. In de zomer van 2019 opende Etteplan een nieuw kantoor in Rotterdam. De acquisitie van Triview zal de ontwikkeling van onze activiteiten in de regio Amsterdam en in het midden van Nederland stimuleren. Met deze overname heeft Etteplan bijna 120 technische specialisten in Nederland in dienst.

Samen kunnen we betere diensten leveren en grotere projecten aangaan.

Door onze samenwerking versterken wij onze diensten voor u en zorgen ervoor dat uw technische informatie future-proof blijft.

Voor meer informatie, neem gerust contact met ons op.

Jos de Ruyter, managing director

Triview, part of Etteplan


Etteplan in het kort

Etteplan levert oplossingen voor industriële apparatuur en technische installaties, Software & Embedded-oplossingen, en technische documentatie-oplossingen aan ‘s werelds toonaangevende bedrijven in de productie-industrie. Onze diensten zijn gericht op verbetering van de concurrentiepositie van de producten, diensten en technische processen van onze klanten gedurende de gehele levensduur van de producten. De resultaten van Etteplan’s innovatieve technische ontwerpen zijn te vinden in talloze industriële oplossingen en dagelijkse producten.

Documentation-to-order

Maatwerk. Dat biedt u uw klanten. Met uw engineeringproces al helemaal ingericht op ‘configure-to-order’. Klantspecifiek werken vereist ook meer van uw technische documentatie. Meer in minder tijd en afgestemd op de klantorder. Wist u dat u van uw documentatieproces ook maatwerk kunt maken? En tegelijkertijd kostenbesparing realiseert door slimme technologie?

Maatwerk, hoe mooi ook, vraagt nogal wat van uw engineers en processen. Alles moet compleet zijn zodra de machine van de band rolt, dus ook: handleidingen voor eindgebruikers en monteurs, makkelijke systemen om onderdelen te kunnen laten bestellen en natuurlijk ook online trainingen. Op maat en toegespitst op de doelgroep.

Tegenwoordig is configure-to-order ook mogelijk als het gaat om technische documentatie. Documentation-to-order, zeg maar. En dat is een doorbraak. Dankzij Triview, specialist in het maken van technische documentatie.

Triview biedt vergaande ‘configure-to-order’ oplossingen voor technische documentatie. Van handleiding tot trainingsmateriaal en van HMI helpsysteem en online onderdeel-vind-en-bestelsysteem tot animaties en exploded views. Het komt allemaal samen.

Technische handleidingen maken is een vak. Daar zijn engineers vaak lang mee bezig. Voor Triview is het ontwikkelen van technische documentatie dagelijkse kost. Dit zorgt voor snelheid. Daarnaast kunnen we u adviseren t.a.v. wetgeving en eisen aan technische documentatie. Onze medewerkers nemen de hele werklast en zorg over. Zo wordt engineering ontlast en kunnen zij doen wat ze het liefst doen: machines en oplossingen ontwerpen en uitwerken. Ontzorgen noemen we dat.

Gecombineerd met slimme technologie zorgt dit voor een enorme tijdbesparing: van weken werk naar dagen werk. Zo betaalbaar mogelijk. En leverbaar in allerlei vormen, zoals PDF, op de HMI of online.

Interesse? Klik hier voor meer informatie!

Einde apparaat: niet uw ‘pakkie an’ toch?

Op een dag komt er een einde aan de levensduur van uw apparaat. En wat dan? Weggooien? Nou, zo makkelijk werkt het niet helemaal. Want het door u ontwikkelde apparaat is opgebouwd uit allerlei verschillende materialen. Denk aan kunststof behuizing, metalen schroeven, elektrische bedrading, printplaat, vloeistoffen, batterijen, etc. Voor het demonteren en eventueel afvoeren of recyclen van materialen is er de demontagehandleiding.

Wat is het?

Voor fabrikanten van kleinere elektrische en elektronische apparaten is het verplicht te zorgen voor demontage instructies. Dit staat in de Europese richtlijn 2012/19/EU voor AEEA*. En laten we eerlijk zijn; het doet een beetje pijn om daarover na te denken als je een nieuw product ontwikkelt. Soort van scheidingspapieren opstellen / huwelijkse voorwaarden opstellen terwijl je ringen aan het uitzoeken bent.

Een demontagehandleiding, ook wel afdankinstructie, end-of-life manual of disassembly manual genoemd, wordt vaak opgevraagd door recyclingbedrijven. Een handleiding beschikbaar stellen, digitaal op uw website of in printvorm, bespaart uw klantenservice tijd. En het actief meewerken aan verantwoorde recycling heeft ook een positieve uitstraling op uw imago.

Hoe werkt het?

Wat moet er in een demontagehandleiding staan? De NEN 5509; 2016; sectie 5.2.15 vereist instructies voor:

  • demontage;
  • afvoeren, volgens geldende lokale (wettelijke) voorschriften;
  • hergebruik en/of vernietiging;
  • voorzorgsmaatregelen en veiligheidsinstructies met betrekking tot risico’s en gevaren voor gezondheid en milieu.
  • Apparaten waar dit voor nodig is, zijn bijvoorbeeld grote printers, klimaatregelingsapparatuur, muziekapparatuur en productautomaten. Maar ook medische hulpmiddelen, speelgoed, lichtarmaturen, IT- en telecommunicatie apparatuur, enzovoorts.

Voor u:

Een demontagehandleiding is eigenlijk een omgekeerde ‘in-elkaar-zet-instructie’. En het beste moment om die te maken is bij de productontwikkeling. Dan wordt de gebruikershandleiding geschreven. En zijn er instructies nodig voor de installatie, het onderhoud en eventueel vervangen van onderdelen van een apparaat. Veel informatie is dan dus al beschikbaar. En ook:

de engineer heeft ‘zijn’ product nog vers in zijn geheugen en kan aanwijzingen geven en extra tekeningen leveren;
er staan prototypes en testversies op de zaak om detailfoto’s van te maken;
third party documentatie van onderdelen liggen bovenop de stapel;
veiligheidsinformatiebladen worden gemaakt of zijn voorhanden.

De technisch schrijvers van Triview helpen u hiermee graag verder en kunnen ook advies geven.

Op naar de realiteit

Voor het maken van een goede demontagehandleiding, is het zaak om een ervaren en vertrouwde partner aan boord te hebben. Een partner die met hetzelfde gemak in meerdere talen levert. En in verschillende formats, zoals PDF, HTML en print. Bij Triview bent u aan het juiste adres. Met meer dan 25 jaar ervaring en de technische specialisten in huis die uw oplossing ook technisch inhoudelijk begrijpen. Die op technisch, commercieel en creatief niveau met u meedenken.

Meer weten? Neem contact op voor een vrijblijvend realistisch gesprek.

*AEEA = Afgedankte Elektrische en Elektronische Apparatuur.

Risicoanalyses voortaan ook via Triview

 
Machineveiligheid, hoe zit dat eigenlijk?

Een machine moet veilig zijn. Klinkt logisch, toch? Van de opbouw, gebruik, onderhoud tot en met de sloop moet een machine voldoen aan veiligheidseisen. Maar hoe brengt u als machinebouwer een veilige machine op de markt? En hoe geeft u aan waar een machine wel en niet voor bedoeld is? Laten we beginnen bij het begin.

Wat is het?

Machineveiligheid is één van de pijlers van productontwikkeling. Engineers houden bij het ontwerp al rekening met veiligheidsaspecten. Ze zorgen voor betrouwbare schakelingen, bereikbare noodstoppen, voorkomen van beknelling en afschermen van gevaarlijke zones. Zodat mensen er veilig mee kunnen blijven werken. En zodat de machine voldoet aan wet- en regelgeving, denk aan CE-markering.

Veiligheid is dus een essentieel onderdeel van elke machine. Want naast sociale aspecten, zoals noodzaak van een veilige werkplek en voorkomen van letsel, spelen ook economische aspecten een rol. Denk aan het voorkomen van productiestilstand en het voorkomen van claims en reputatieverlies.

Hoe werkt het?

Door middel van een risicoanalyse, ook wel risk assessment genoemd, worden alle aspecten van uw machineveiligheid stap voor stap doorgenomen en vastgelegd. Hierbij worden vragen gesteld als:

  • Welke gevaren zijn er mogelijk aanwezig?
  • Wat is er gedaan om deze te voorkomen?

De antwoorden op deze vragen horen thuis in de documentatie van uw machine. Door het opbouwen en beheren van de documentatie van uw machine wordt de machineveiligheid verder verhoogd. De inhoud van uw documentatie wordt getoetst aan wetten en regels. En de inspanning die u als machinebouwer doet om de veiligheid van de machine zo hoog mogelijk te houden zijn aantoonbaar.

Voor u

Triview helpt u bij het in kaart brengen van mogelijke veiligheidsrisico’s. Wij voeren daarvoor een risicoanalyse uit volgens ISO 12100: 2010. Met een advies voor risicoreductie denken wij met u mee: op welke punten de machine aanpassingen nodig heeft om aan de veiligheidseisen te voldoen. Denk hierbij aan:

  • Functie, waar is de machine wel en juist niet voor bedoeld.
  • Omgevingscondities en afbakening van bijv. leeftijd en toegankelijkheid.
  • Veiligheidsfuncties, zowel mechanisch als besturingstechnisch.
  • Aangeven van mogelijke gevaren en locaties van waarschuwingsstickers op de machine.
  • Instructies voor installatie, inbedrijfname, bedienen en onderhoud.

Vervolgens helpt Triview u bij het valideren, ofwel vastleggen van machineveiligheid in uw documentatie. Want voor het voldoen aan de machinerichtlijn en het aanbrengen van de CE-markering is een constructiedossier nodig. In het constructiedossier zitten onder andere: handleiding, berekeningen, testrapporten, Factory Acceptance Test (FAT), Site Acceptance Test (SAT) en risk assessment.

Triview helpt u hiermee graag verder zodat uw machine op de markt gebracht kan worden.

Op naar de realiteit

Om machineveiligheid een vanzelfsprekend onderdeel te laten zijn in uw bedrijf, is het zaak om een ervaren en vertrouwde partner aan boord te hebben. Of het nu een risicoanalyse, advies voor risicoreductie of validatie in de vorm van documentatie betreft, bij Triview bent u aan het juiste adres. Met meer dan 25 jaar ervaring en de technische specialisten in huis die uw oplossing ook technisch inhoudelijk begrijpen. Die op technisch, commercieel en creatief niveau met u meedenken.

Meer weten? Neem contact op met Brigitte Hendriks voor het plannen van een vrijblijvend realistisch gesprek.